安装
如果 macOS 拦截应用，请确认 DMG 来自本站，并确认 Gatekeeper 显示为已公证 Developer ID 应用。
支持
本地备份链路支持。
大多数 VaultCopy 问题都发生在三段链路之一：Mac Agent 能否读取 vault、本地网络能否连接 Mac 和 iPhone、iPhone 是否有足够空间保存可校验副本。
联系支持前先检查
- 从 下载页安装最新版 VaultCopy Agent。
- 确认 Mac Agent 正在 macOS 菜单栏运行。
- 确认 Mac 和 iPhone 位于同一个可访问的本地网络。
- 如果连接已过期，先点“检查 Mac”或重新扫码配对。
- 如果使用加密备份，请妥善保存备份密码。
联系 VaultCopy 支持
请说明 macOS 版本、iPhone 型号、VaultCopy 版本、已知 vault 大小，以及流程停在哪一步。
请不要发送备份密码、配对 token、二维码完整 payload、恢复包或笔记正文。
常见检查
配对
打开 Mac Agent，显示二维码，在两台设备处于同一个可访问本地网络时用 iPhone 扫码。
恢复
恢复只能选择新建或空文件夹。即使在支持排障中，VaultCopy 也会拒绝覆盖现有 vault。